שאלות ותשובות
מוצרי החנות
האם האמנות שלכם מקורית?
המוצרים בחנות - ציורי המקור, ההדפסים וכל שאר המוצרים - עוצבו ואויירו על ידינו באופן בלעדי. את היצירות שלנו תוכלו למצוא אך ורק אצלינו - הן אינן נמכרות בחנויות אחרות. הן מיוצרות בכמויות מוגבלות, לפי הזמנה בלבד ולא באופן המוני - כך שהאמנות שתרכשו הינה ייחודית, ולא תראו את אותה תמונה בבתים רבים אחרים.
אילו סוגי מוצרים קיימים באתר?
מה מחירי הפריטים באתר?
הפריטים בחנות ניתנים לרכישה בטווח מחירים בהתאם לתיאור שבעמוד כל מוצר, ולאפשרויות הבחירה שבתוך עמוד המוצר (למשל: גודל / סוג מסגרת). על ידי בחירת אפשרויות מתפריטי הבחירה שבתוך כל עמוד מוצר, המחיר המוצג יתעדכן בהתאם. למשל, אם בחרתם להגדיל את המוצר לגודל גדול יותר ו/או להוסיף מסגרות מסוגים שונים, עלות המוצר תגדל בהתאם.
האם ניתן לבצע שינויי גוונים והתאמות אישיות לאיורים?
איך אפשר להתאים את התמונות לחלל?
בין אם ראיתם יצירות שאהבתם ותוהים מה הגודל שיתאים לחלל שלכם, ובין אם אתם לא ממש יודעים מה לבחור, אנו מזמינים אתכם להתייעץ איתנו ונשמח לעזור - בעזרת שירות ייעוץ אישי הכולל עד שתי הדמיות, ללא עלות - כאן.
אילו סוגי תמונות קיימות באתר?
1. ציורי מקור על בד קנבס - יצירות מקור one of a kind, חתומות וממוסגרות.
2. הדפס על קנבס - קנבס איכותי עשוי כותנה, מודפס בדיו פיגמנטי על בסיס מים. מגיע מתוח על מסגרת עץ עבה ויציבה, בעיטוף גלריה (העיצוב ממשיך ועוטף את המסגרת עד הגב). או במסגור חיצוני למראה מרשים, ייחודי ויוקרתי (מסגרת נוספת המקיפה את הקנבס כך שניתן לראות אותה מבחוץ).
מה ההבדל בין ציור מקורי להדפס?
מהו ההבדל בין הדפסה על בד קנבס להדפסה על נייר?
מהם קבצים דיגיטליים להדפסה עצמית?
באיזה מידות וגדלים ניתן להזמין את התמונות?
לנוחיותכם, באתר ניתן לבחור גדלים ומידות וכן סוגי מסגור (או ללא מסגור) לתמונות, בתפריטי הבחירה אשר בכל עמוד מוצר - המחיר המוצג ישתנה בהתאם לבחירתכם.
מכיוון שהאמנות שלנו מודפס וממוסגרת לאחר הזמנה בעבודת יד, ניתן להזמין כמעט כל גודל ופורמט (אורכי, רוחבי או ריבועי). במידה ותרצו גודל או אפשרות מסגור שאינם קיימים באתר, אנו מזמינים אתכם ליצור עימנו קשר לכל שאלה ולהזמנות אישיות, במייל - info@eliordecor.co.il
לתשומת ליבכם, תתכן סטייה מינורית של 0.5-2 ס״מ במידות המוצרים בפועל.
משלוחים והחזרות
האם ניתן לשלוח את המוצרים?
ניתן לקבל את המוצרים באתר באמצעות משלוח - לכל מוצר שיטות משלוח משלו המפורטת בתוך עמוד המוצר. את תנאי המשלוחים ניתן לקרוא בתקנון האתר.
עלות המשלוחים משתנה מעת לעת, ומתעדכנת באתר.
האם ניתן לבטל עסקה או להחזיר פריט שנרכש?
בהחלט כן! פירוט מלא לגבי ביטול עסקה והחזרת מוצרים, יש לקרוא בתקנון האתר.
רכישה ואספקה
האם קיימת חנות פיזית שבה ניתן לבוא ולהתרשם מהמוצרים?
זמן אספקה - תוך כמה זמן אקבל את המוצר שרכשתי?
המוצרים מוכנים על ידינו לאחר ההזמנה - Made to order. זמן ההכנה תלוי במוצר והינו עד 14 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
לאחר שהמוצר מוכן, ניתן יהיה לאספו באיסוף עצמי מאיזור המרכז, או שהמוצר ישלח אליכם בהתאם לסוג השליחות שבחרתם.
במקרים מסויימים ניתן לזרז את זמן האספקה - נא צרו עימנו קשר.
ייעוץ והתאמות אישיות
האם ניתן לקבל ייעוץ לפני הרכישה?
בהחלט! נשמח לתת לכם המלצות שיתאימו בדיוק לסטייל ולחלל שלכם.
האם ניתן לשנות את הצבעים או המידות של האיורים?
ברוב המקרים כן! נשמח לבצע עבורכם התאמות אישיות של יצירות האמנות שלנו. השרות כולל שינוי בחומר (הדפסה על נייר/קנבס), בפורמט (ריבועי/מלבני/רוחבי/אורכי), התאמת גודל, שינויי גוונים, הוספת טקסטים וכן שליחת הדמיה במייל לאישורכם לפני הדפסה - ליצירת התאמה מושלמת לחלל שלכם! אנא פנו אלינו בעמוד ייעוץ והדמיות או בוואצאפ - 0547204748