אריזה משלוחים והחזרות

 אריזה

אריזת המוצרים נעשית בצורה אופטימלית ומותאמת למוצר. ​

* הדפסים לא ממוסגרים - הדפסים עד גודל A4 נשלחים בתוך ניילון, במעטפת ״פצפצים״ שטוחה עם קרטון עבה למניעת קיפול. הדפסים גדולים יותר נשלחים מגולגלים בעדינות בתוך גליל קרטון קשיח.

* תמונות ממוסגרות (עד גודל 40/50 ס״מ)- ישלחו בתוך מארז קרטון ייעודי עטופות בנייר פצפצים למניעת פגיעה.

* קנבסים ישלחו ארוזים היטב בתוך קרטון ייעודי.​

* במידה ורכשתם את המוצר כמתנה, תוכלו להשאיר לנו הודעה בעת הרכישה, כך שתקבלו כרטיס ברכה ריק בתוספת לאריזה, עליו תוכלו לכתוב ברכה אישית.

 משלוחים

לאחר השלמת תהליך הרכישה והקליטה במערכת ולאחר שאושרה ע"י חברת כרטיסי האשראי, הפריט יוכן עבורכם וישלח כעבור עד 14 ימי עסקים, לכתובת שנרשמה על ידכם בעת מילוי הפרטים לאתר זה, באחת מארבע הדרכים הבאות לבחירתכם:
 

* דואר רשום - 20 ש״ח. החבילה תשלח באמצעות דואר ישראל. מספר מעקב ישלח אליכם למייל עם ביצוע המשלוח. קבלת החבילה בסניף הקרוב לביתכם - תקבלו הודעה על כך מסניף הדואר. זמן המשלוח: עד 14 ימי עסקים בכפוף לדואר ישראל. במידה ונתקלת בבעיה נשמח לסייע דרך שירות לקוחות.

* איסוף ״פיק-אפ״ מנקודת מסירה - 22 ש״ח. החבילה תשלח באמצעות שליח לנקודת מסירה. מגוון נקודות המסירה האפשרויות מפורטות בלינק הבא: https://www.pickuppoint.co.il/#pointsPickup  - למציאת נקודת מסירה, יש לבחור מהתפריט העליון ״נקודות PickUp ולהזין את כתובתכם. נקודות המסירה הקרובות לכתובת אותה הזנתם יופיעו על המפה. תוכלו לציין את הנקודה בה בחרתם בתיבת השיחה לפני ההוספה לסל. במידה ולא תציינו זאת, נקודת המסירה תבחר על ידינו ולפי הכתובת אותה הזנתם בעת הרכישה. מספר מעקב ישלח אליכם למייל עם ביצוע המשלוח. כמו כן, תקבלו הודעה לנייד אותו הזנתם כאשר המשלוח יגיע לנקודת המסירה. זמן המשלוח: תוך יום עסקים. במידה ונתקלת בבעיה נשמח לסייע דרך שירות לקוחות.
 

* דואר שליחים - 40 ש״ח. החבילה תשלח אליכם עם שליח עד פתח הבית, או לסניף הדואר הקרוב לביתכם במידה ושם הישוב אינו מופיע ברשימה. זמן המשלוח: 2-3 ימי עסקים ליישובים מרכזיים (ליישובים מרוחקים ו/או מעבר לקו הירוק - עד 5 ימי עסקים, בחגים או בזמני עומס זמני המשלוח יכולים להתארך בהתאם לחברת המשלוחים, ועד 7 ימי עסקים). השליח יצור אתכם קשר טלפוני ביום ההגעה לצורך תיאום - אנא השאירו מספר טלפון זמין לצורך תיאום.
 

* איסוף עצמי - מחדרה, ללא תוספת עלות. יש לתאם מראש טלפונית - 0547204748.

סכום דמי המשלוח ע"פ בחירתך יופיע בתום תהליך ההזמנה וייגבה בעת ביצוע התשלום עבורה.

אם בחרת ב"איסוף עצמי", לא ייגבה סכום נוסף עבור המשלוח.

החזרות

* במידה ואינכם מעוניינים בפריט שקיבלתם, תוכלו להחזירו ולקבל החזר כספי, עד 14 יום מיום קבלתו, ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, ו/או שלא נפל בו שום פגם/נזק, ארוז באותו אופן שנשלח אליכם (שמגן על המוצר במשלוח) ובאריזתו המקורית.

* האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין, ובמסגרת הזמן הנקוב לעיל, חלה על הלקוח המזמין.

* פריטים המוגדרים כ sale / בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נמצא בהם פגם.

* דמי ביטול עסקה יחויבו בעמלה של 5% או 100 ש״ח מסך הרכישה (לפי הוראות חוק הגנת הצרכן) ויקוזזו דמי המשלוח החוזר מסכום הזיכוי - 40 ש״ח. את המשלוח החוזר ניתן להזמין דרכינו - אנו נזמין את השליח, ואתם תצטרכו להדפיס שטר מטען ולתאם את המסירה מול השליח, טלפונית.

* לפני כל משלוח אנו עורכים בקרת איכות למוצרים שהוזמנו. אם בכל מקרה נפל פגם באחד המוצרים שנשלחו אליכם, צרו עמנו קשר כאן ונתאם החלפת המוצר במידת הצורך. 

יש לכם שאלה? רוצים להתייעץ?

כתבו לנו ונשמח לעזור!

נשמח לשמוע מכם :

|  054-7204748

עקבו אחרינו - זה שווה!

  • Facebook - Black Circle
  • Pinterest - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

© 2017 by Elior Bar On